Política de Privacidad

 

Declaración de privacidad

En KESA, nos preocupa su privacidad. Esta política describe quiénes somos, para qué fines utilizamos sus datos y cómo los tratamos. Además, le informa cómo protegemos sus datos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

 

1. ¿Quiénes somos y cuáles son nuestros datos de contacto?

Esta política regula el tratamiento de los datos llevados a cabo por Komatsu España, SL (en adelante "KESA") con número de identificación fiscal B28128858, y la dirección en Avda.Madrid nº 23, 28802 Alcalá de Henares (Madrid), como el responsable de tratamiento de sus datos.

 

2. ¿Cuáles son las finalidades y las bases legitimadoras de los tratamientos de sus datos llevados a cabo por KESA?

Los datos que KESA solicita o puede solicitarle son necesarios para los fines descritos en esta política, y el hecho de no proporcionarlos puede hacer que KESA no pueda contactarle o gestionar sus solicitudes.

KESA se reserva el derecho de no responder o procesar solicitudes que no incluyan todos los datos solicitados.

Al proporcionar a KESA sus datos, garantiza la veracidad de los mismos y acepta que KESA pueda solicitar periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que conserva.

2.1. En caso de que usted sea cliente o cliente potencial de KESA

KESA solo solicitará y, por lo tanto, tratará los datos necesarios para proporcionarle los servicios que contrató o para poder iniciar y mantener una relación comercial y / o contractual con usted.

 En concreto, las finalidades para los cuales sus datos pueden ser  tratados ​​por KESA y la base legitimadora para dicho tratamiento son las siguientes:

 

i. La ejecución de un contrato entre usted y KESA o la aplicación de medidas precontractuales:

 

  • Gestionar la relación contractual con usted y garantizar la provisión de los productos y servicios contratados por KESA, así como la calidad del servicio, la facturación, la recogida y la retirada de los mismos.
  • Administrar la relación comercial con clientes potenciales, atendiendo las solicitudes de información sobre productos y servicios ofrecidos por KESA.
  • Administrar y procesar cualquier reclamo legal, reclamo extrajudicial y reclamo de seguro recibido por KESA en relación con usted.

 

ii. Intereses legítimos de KESA:

 

  • Realizar comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios similares a los que contrató. En este caso, el interés legítimo de KESA sería llevar a cabo actividades de marketing directo dirigidas a sus clientes, de conformidad con el considerando 47 del Reglamento General de Protección de Datos.
  • Llevar a cabo encuestas y estudios de mercado para conocer la calidad de nuestros productos o servicios y la preferencia de nuestros clientes. El interés legítimo de KESA es mejorar la oferta comercial y la experiencia de sus clientes.
  • Administrar, supervisar y administrar el sitio web, las aplicaciones y la plataforma de KESA, y mejorar la experiencia de navegación de los mismos.

 

1.2. En caso de que sea un proveedor o posible proveedor de KESA

Si usted es o representa a un proveedor o posible proveedor de KESA y decide ponerse en contacto con KESA, los datos que se  tratarán serán los necesarios para iniciar y mantener una relación contractual con usted, en caso de que sea un empresario individual, o con la compañía que usted representa.

En concreto, los las finalidad para las que sus datos pueden ser tratados y las bases legitimadoras de dichos tratamientos son las siguientes:

La ejecución de un contrato entre usted y KESA o la aplicación de medidas precontractuales:

 

  • Administrar la relación comercial con proveedores potenciales, atendiendo las solicitudes de información.
  • Formalizar la relación contractual, que incluye el proceso de contratación y la firma de los contratos.
  • Administrar la relación contractual con los proveedores de KESA, que incluye el seguimiento de la relación y el pago.

 

1.3. En caso de que sea candidato para ser empleado de KESA

Puede ponerse en contacto con KESA en caso de que desee enviar su Curriculum Vitae para participar en los procesos de selección que eventualmente podrían llevarse a cabo para incorporar personal nuevo a la empresa. Para ello, KESA solicitará y, por lo tanto, tratará  los datos necesarios para gestionar su posible participación en los procesos de selección, así como para mantenerlo informado sobre los posibles procesos de selección en los que podría encajar en el futuro.

En concreto , las finalidad para las cuales sus datos pueden ser tratados y las baser legitimadora de dichos tratamientos son las siguientes:

La ejecución de un contrato entre usted y KESA o la aplicación de medidas precontractuales:

 

  • Administrar el proceso de selección de personal de KESA, que incluirá la revisión del Curriculum Vitae y la realización de entrevistas personales.
  • Formalizar la relación contractual, que incluirá el proceso de contratación y la firma de contratos y acuerdos laborales.

1.4. Tratamiento de datos durante una mera navegación a través del sitio web

Para mejorar nuestros servicios, proporcionarle contenido más relevante y analizar cómo los visitantes usan este sitio web, podemos usar tecnologías, como cookies o software de seguimiento. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, no podremos identificarlo de la información que recopilamos utilizando estas tecnologías.

En cuanto al uso de cookies en este sitio web, tenga en cuenta que las cookies son pequeñas piezas de información almacenadas por su navegador en el disco duro de su computadora. Le permiten navegar en este sitio web y nos permiten brindar funciones tales como recordar aspectos de su última búsqueda para acelerar las búsquedas subsiguientes. Puede eliminar las cookies si lo desea. Si bien ciertas cookies son necesarias para ver y navegar en este sitio web, la mayoría de las características seguirán estando disponibles sin cookies.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede eliminarlas, lea nuestra Política de cookies.

  1. ¿Quiénes son los terceros a los que se pueden compartir sus datos personales?

Los datos personales que proporcione a KESA se pueden comunicar a las siguientes categorías de destinatarios:

- Terceros a los que KESA está obligada a transmitir información, como las autoridades públicas, para cumplir con los requisitos de dichas autoridades y las reglamentaciones aplicables, según sea el caso.

Además, le informamos que KESA puede contar con o colaborar con compañías fuera de la Unión Europea. En esos casos, KESA exige que estas empresas cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidos en un contrato vinculante, excepto en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentran dichas compañías proporciona un nivel adecuado de protección de información personal.

Si lo desea, puede obtener una copia de las medidas requeridas por KESA poniéndose en contacto con nosotros en los datos de contacto que se indican a continuación.

  1. ¿Cómo protege KESA sus datos?

KESA tiene políticas apropiadas y ha implementado medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daño, uso y divulgación ilegal o no autorizada.

En KESA, también tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la formación adecuada.

En cualquier caso, tenga en cuenta que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, debe llevarse a cabo bajo su propio riesgo.Aunque hagamos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, KESA no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de este sitio web.

  1. ¿Por cuánto tiempo KESA conserva sus datos?

El período de retención de sus datos se determinará de acuerdo con la duración de su relación contractual con KESA y los plazos definidos por la ley. En este sentido, los criterios que KESA utiliza para establecer los términos de retención de sus datos se han determinado de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, las reglamentaciones y las pautas aplicables, así como los requisitos operativos de KESA relacionados con la gestión correcta de los datos. la relación con sus clientes. Siempre que otorgue su consentimiento, sus datos se conservarán hasta el momento en que revoque dicho consentimiento.

  1. ¿Cómo puede ejercer los derechos sobre sus datos personales?

Puede ejercer sus derechos deacceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos , así como retirar en cualquier momento los consentimientos que nos haya otorgado previamente, por parte de Komatsu España, S.L., y su dirección en Avda. . Madrid nº 23, 28802 Alcalá de Henares (Madrid) o enviando un correo electrónico a comercial@kesa.es.

Además, en su caso, puede presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que no hemos tratado adecuadamente sus derechos.

  1. ¿Cómo puedes contactarnos?

Si tiene preguntas o comentarios en relación con cuestiones de protección de datos, puede contactarnos a proteccion_datos@kesa.es

 

Última modificación el 24 de mayo de 2018.